miércoles, 28 de noviembre de 2012

Formación empresarial: comunicación interna


El plan de comunicación interna, bien realizado permite alinear colaboradores o empleados con la estrategia de la organización y en consecuencia, obtener mejores resultados. De otro modo, la comunicación interna debe ser entendida en términos de estrategia.
La dirección de la compañía y los mandos juegan un rol fundamental en el desarrollo de la comunicación para obtener un entorno laboral de sinceridad, escucha y circulación de la información para obtener feedback. Los resultados son consecuencia de la transparencia informativa, el fortalecimiento de la cultura e identidad empresarial, la participación, iniciativa y proyecto común.
En este sentido, los mandos deben actuar directamente como eje central de los flujos de comunicación tanto ascendente como descendente así como la información transversal entre departamento o áreas de negocio
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